01Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
CM88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và chất lượng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan đến mục đích vận hành dịch vụ.
Thông tin đăng ký tài khoản
Khi bạn tạo tài khoản tại CM88, chúng tôi yêu cầu cung cấp: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ độ tuổi tối thiểu 21 tuổi), địa chỉ email, số điện thoại và thông tin địa chỉ cư trú tại Việt Nam. Những thông tin này là bắt buộc để hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
Thông tin xác minh danh tính (KYC)
Nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống gian lận và rửa tiền (AML), CM88 có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao hoặc ảnh chụp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương được cấp bởi cơ quan nhà nước Việt Nam.
Dữ liệu giao dịch tài chính
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền tại CM88 được thực hiện qua các ví điện tử uy tín: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch bao gồm số tiền, thời gian, phương thức thanh toán và trạng thái giao dịch. Tuy nhiên, CM88 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
Dữ liệu hoạt động và hành vi
Hệ thống CM88 tự động ghi lại các dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, lịch sử cá cược và sở thích trò chơi. Những dữ liệu này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện các hoạt động bất thường.
Cam kết thu thập tối thiểu: CM88 tuân theo nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu — chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đã được công bố trong chính sách này.
02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
CM88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì những mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây.
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Xác minh danh tính và tuổi (21+) | Họ tên, ngày sinh, CCCD/Hộ chiếu | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp và vận hành dịch vụ | Thông tin tài khoản, lịch sử cược | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý nạp tiền & rút tiền | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và AML | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, điện thoại, lịch sử liên hệ | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện trải nghiệm dịch vụ | Dữ liệu hành vi, cookie phân tích | Lợi ích hợp pháp |
CM88 không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích quảng cáo từ bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ của CM88.
03Chia Sẻ Và Chuyển Giao Dữ Liệu
CM88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết được liệt kê dưới đây.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Để xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, CM88 phải chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Những đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác nhận và hoàn tất giao dịch thanh toán an toàn.
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi
Các nhà cung cấp phần mềm Live Casino, Sportsbook và Nổ hũ Slot Online tích hợp vào nền tảng CM88 có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để phục vụ vận hành trò chơi. Những nhà cung cấp này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với CM88.
Cơ quan chức năng
Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc, CM88 có thể phải tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép khi điều này xảy ra.
Lưu ý: CM88 không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà quảng cáo bên ngoài, tổ chức tiếp thị hay danh sách email của bên thứ ba. Nếu bạn nhận được liên lạc tự xưng là CM88 qua kênh không chính thức, đó là dấu hiệu của lừa đảo.
04Bảo Mật Dữ Liệu
CM88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Dưới đây là các lớp bảo vệ chính mà CM88 triển khai.
Mã hóa dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ CM88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa ở trạng thái nghỉ (encryption at rest) để đảm bảo bảo mật toàn diện.
Kiểm soát truy cập
Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng được giới hạn nghiêm ngặt chỉ cho những nhân viên CM88 có nhu cầu hợp pháp trong phạm vi công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ. Hệ thống xác thực đa yếu tố (MFA) được áp dụng cho tất cả nhân viên kỹ thuật.
Giám sát liên tục
Hệ thống giám sát bảo mật của CM88 hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và phản hồi các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực. Các bài kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng được thực hiện bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
CM88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn trong thời gian hợp lý.
Cam kết bảo mật: Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, CM88 cam kết thông báo cho bạn và các bên liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành.
05Dữ Liệu Thanh Toán Và Giao Dịch
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của CM88. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – đây là những ví điện tử phổ biến và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam.
Nguyên tắc xử lý dữ liệu thanh toán
- CM88 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thông tin thanh toán được truyền trực tiếp qua kênh bảo mật đến cổng thanh toán của đối tác ví điện tử.
- Hệ thống xử lý thanh toán an toàn của CM88 tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật giao dịch điện tử.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh
CM88 cung cấp trải nghiệm nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật ngay sau khi ví điện tử xác nhận giao dịch. Đối với rút tiền, hệ thống xử lý nhanh sau khi hoàn tất xác minh bảo mật. Tiền về nhanh và thanh toán an toàn là cam kết cốt lõi của CM88 với người chơi Việt Nam.
Mọi giao dịch tài chính tại CM88 đều phải thực hiện qua tài khoản ví điện tử đăng ký chính chủ, trùng khớp với tên người sở hữu tài khoản CM88. Điều này nhằm bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận tài chính.
06Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà CM88 đang lưu giữ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này bằng cách liên hệ với đội ngũ bảo mật của CM88 qua email [email protected].
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân CM88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu giữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp CM88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
Từ chối việc CM88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi CM88 xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối của bạn.
CM88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể bị từ chối một phần nếu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ dữ liệu đó.
07Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
CM88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Các loại cookie CM88 sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của dịch vụ.
- Cookie phân tích: Giúp CM88 hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và phần nào cần cải thiện. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và tổng hợp.
- Cookie tùy chỉnh hóa: Lưu lại các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Kiểm soát cookie
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của CM88 không hoạt động đúng cách. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, hãy tham khảo phần trợ giúp của Chrome, Firefox, Safari hoặc Edge.
08Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
CM88 tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và mọi giao dịch sẽ bị hủy. Nếu bạn biết có người chưa đủ 21 tuổi đã đăng ký tài khoản CM88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].
09Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
CM88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ CM88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật CM88 qua email: [email protected]